TMGM 平台以“虚无报价”成交订单 投资者无法接受!
近日,一位投资者投诉称其于6月17日在 TMGM 平台(中文网址:www.tmgm-cn.com)交易,由于当天行情较大,而其单子在一个“不存在的价格”上自动成交。
单子以“虚无报价”被迫成交
据投资者A先生讲述,他是一名交易5年的交易者,2021年3月在 TMGM 上做交易,“当时这个平台还叫做 TradeMax 后面改名 TMGM ,中间交易卡盘常有的事,包括交易不流畅登陆账户慢等,平台方回答地区网络差异。”A先生继续,“有时候入金很慢,都需要找到我的经纪人催到账才能成功,最慢的一次有超过一个小时,有几次险些爆仓。”
当然,这些在A先生看来都不是大问题,“暴风雨”来临日子是6月17日。
据A先生说,2021年6月17日凌晨2点,美联储利率决议引发行情波动,当时A先生在 TMGM 的账户上有分别有1863和1863.5的挂单多,但是在美联储利率决议发出后,当时行情报价只在1862.77,k线图的最高点也只在1862.87。
就因为报价,导致了A先生的挂单被迫成交,成交价格分别在1863.3和1863.72,“当时凌晨2点多在休息,被蚊子叮醒后就看了一眼手机,一看盈亏不合理就看到了这两笔单子成交了。”A先生赶紧平仓。
平台拒绝赔偿,投资者无法接受
事后,A先生为了追回此次突发事件导致的损失,立即联系 TMGM 的经纪人反映具体情况。不料经纪人称平台拒绝赔偿,并表示,k线的价格并不是实际的价格。A先生气愤不已,“我无法接受,这样的平台根本没办法做下去。”
(投资者与平台的调解记录)
A先生告诫其他投资者,“我只是想说,在 TMGM 做的和想做 TMGM 的的需要认真考虑一下,完全是靠平台说,他们说什么就是什么,一个图片告诉你成交在了哪里你就必须得接受。”
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