Biaya Tambahan Indodax Membuat Nasabah Merugi, Apakah Benar?

Hallo Sobat Traders!

Kembali lagi dengan KabarMe, kali ini kita akan membahas tentang masalah yang sering kali dibicarakan oleh para pengguna platform jual beli kripto Indodax. Yuk kita simak!

Seperti yang kita ketahui sebelumnya, bahwa aset kripto kini menjadi aset yang sering kali diinvestasikan lantaran aset tersebut menjadi salah satu aset yang memiliki profitabilitas tinggi. Tidak hanya itu, saat ini perdagangan kripto memiliki transaksi mencapai Rp 249,3 triliun. Hal ini dikarenakan kripto merupakan suatu aset yang menjanjikan karena memiliki keuntungan yang besar ketika melakukan perdagangan kripto. Sehingga membuat para pengguna atau traders sangat ingin memperdagangkan aset kripto melalui bursa kripto.

Namun akhir-akhir ini salah satu platform jual beli aset kripto yaitu Indodax menjadi sorotan lantaran memiliki biaya tambahan atau biaya potongan sangat tinggi ketika melakukan penarikan dana.

Seperti yang dialami oleh salah satu pengguna platform jual beli kripto Indodax bernama Teki J7 dan Husni Mubaraq, ia mengatakan bahwa biaya tambahan yang ditetapkan oleh Indodax sangat mebebankan para penggunanya. Tidak hanya itu banyak sekali potongan yang ditetapkan oleh Indodax mulai dari deposit, penarikan dana, dan biaya transaksi.

“Feenya gak ngotak, iklan suruh beli poin dan poin nya untuk dapat murah dari ovo bikin rugi dan gak dapat diskonnya, benar-benar gila memang indodax ini” tulis TekiJ7 di kolom ulasan Google Play Store.

“Penarikan minimal 100k, penarikan saldo dapat potongan, depo juga dapat potongan, Tolong dong kalau mau ada potongan jangan terlalu besar potongannya” tulis Husni Mubaraq di kolom ulasan Google Play Store.


Setelah kami menginformasikan isu tersebut dengan menghubungi pihak Indodax melalui customer service (live chat). Pihak Indodax menjelaskan bahwa adanya kesalahpahaman mengenai biaya tambahan terkait dengan deposit, penarikan dana, dan biaya transaksi.

Pihak Indodax menjelaskan bahwa biaya deposit akan dikenakan 1% saat melakukan penyetoran melalui kantor cabang. Dengan biaya maksimum Rp 1.000.000,- dan biaya yang berbeda akan dikenakan saat menggunakan metode Akun Virtual dengan nominal dibawah Rp. 500.000,- dan biaya yang berbeda akan dikenakan saat menggunakan metode E-wallet.

Untuk biaya penarikan dana (withdrawal), pihak Indodax tidak memberikan biaya tambahan namun biaya ketika melakukan penarikan dana akan dipotong biaya kliring senilai Rp 12.500 (flat) untuk jumlah penarikan hingga Rp 100.000.000,-.

Pihak Indodax memberikan pilihan terhadap metode transaksi, para traders dapat melakukan transaksi dengan memberikan 2 metode yaitu Market Maker (limit) dan Market Taker (Instan). Pada Market Maker (limit) tidak dikenakan biaya transaksi / fee apapun (0% fee) dalam proses jual/beli dan pada Market Taker (instan) akan dikenakan fee sebesar 0.51% dari nilai transaksi.

Untuk lebih jelasnya Anda dapat menghubungi pihak customer service yang tertera pada website resmi Indodax.

Demikian berita mengenai Indodax, klik nama pialang berjangka untuk mengunjungi halaman pialang berikut.

Ikut akun KabarMe FOLLOWME untuk dapat lebih banyak konten dan update berita pilihan lainnya atau Anda bisa kunjungi topik Trading Resmi untuk mendapatkan tips-tips dalam memilih pialang lokal yang tepat. Jika Anda punya informasi lain mengenai konten ini, silahkan berkomentar di bawah ini.