Transfer Aset di Broker Pintu Lama? Begini Tanggapan Pintu

Hallo Sobat Traders!

Istilah mata uang kripto (crypto) atau cryptocurrency mungkin sudah tidak asing dibahas belakangan ini. Beberapa jenis aset cryptocurrency yang sering diperdagangan meliputi Bitcoin, Litecoin, Ethereum, dan lainnya. Seperti yang kita ketahui cryptocurrency adalah alat alternatif yang semakin popular untuk pembayaran melalui digital.

Semakin banyaknya minat pada aset kripto ini membuat perdagangan aset kripto semakin meningkat di Indonesia dari tahun ke tahun. Oleh karena itu, ada beberapa penyedia platform yang memberikan layanan untuk memperdagangkan aset kripto.

Salah satunya platform yang meperjualbelikan aset kripto ialah Pintu. Pintu merupakan platform yang sudah teregulasi oleh Bappebti, namun akhir-akhir ada beberapa isu terkait dengan platform Pintu. Hal ini menjadi bahan perbincangan pada kolom ulasan Google Play Store.

Namun dari seorang pengguna platform Pintu bernama GhannyMuzakki mengomentari kolom ulasan Apps Store.

“Trf Lunc dari Binance sampai sekarang gamasuk padahal di block chain udah masuk, benerin dulu tuh app lu, jangan kebanyak promosi, cepet kelarin problem saya, no pengaduan 81390” ujar GhannyMuzakki pada kolom komentar tersebut.

Ia menerangkan bahwa Pintu sangat lamban pada proses transfer aset antar exchange. Ia mengungkapkan kekecewaannya karena proses transfer pada blockchain sudah namun pada Pintu belum kunjung masuk.

Setelah kita mengkonfirmasi permasalahan isu tersebut dengan menghubungi customer service Pintu. Pihak Pintu menyesalkan kejadian tersebut dan memohon maaf atas kendala pada platformnya, namun pihak Pintu menawarkan penyelesaian isu tersebut dengan menghubungi pihaknya melalui live chat atau email help@pintu.co.id, atau bisa melalui Official Telegram.

Pihak Pintu menjelaskan bahwa pada proses pengiriman aset tergantung dari kepadatan transaksinya dan memiliki durasi proses yang berbeda-beda. Namun pihkanya menjelaskan, pada umumnya proses pemindahan aset tersebut membutuhkan waktu sekitar 60 menit.

Disisi lain pihak Pintu juga menjelaskan bahwa adanya biaya pengiriman aset crypto antar exchange, pada biaya pengiriman tersebut bervariasi dan disesuaikan dengan harga gas fee blockchain harian, atau anda dapat melihat pada laman https://pintu.co.id/fees.

Sebagai informasi tambahan pada saat pemindahan aset crypto mohon untuk memastikan crypto tersebut sudah terlisting pada platform Pintu dan juga pastikan jaringan yang digunakan dalam pengiriman tersebut tersedia di Pintu.

Demikian berita mengenai Pintu, klik nama pialang berjangka untuk mengunjungi halaman pialang berikut. 

Ikut akun KabarMe FOLLOWME untuk dapat lebih banyak konten dan update berita pilihan lainnya atau Anda bisa kunjungi topik Trading Resmi untuk mendapatkan tips-tips dalam memilih pialang lokal yang tepat. Jika Anda punya informasi lain mengenai konten ini, silakan berkomentar di bawah ini.