单客经济是什么呢？如何实现单客经济？

卢弘益

更新时间：2019-06-03 18:47 | 阅读: 651次

金融名词是交易者们了解投资市场的非常快捷的方式。那么，单客经济是什么呢？如何实现单客经济？

单客经济是什么呢？
所谓单客经济，就是指利用移动互联网，建立直接的、高频的互动，从而促使消费者重复购买，发挥客户终生价值。简单来说，单客经济，就是终身免费的流量。重复购买，是每一个企业家梦寐以求的目标：客户终生价值（Customer Lifetime Value），就是一个客户，一辈子一共在你这里买多少东西。

如何实现单客经济？
第一，建立用户容器：比如，奶茶店的老板加微信，就是一种最简单有效的方式。如果用户数量比较多，微信群也不错。但要注意，微信群里，坏消息有巨大的传染性。对自己产品信心不大的，慎用微信群。掌控欲望强一些，互动需求特殊一些，可以用自己的APP。但也要注意，独立APP获取初始用户，会漫长而艰难。如果你希望单向广播，朋友圈、微信公众号等，都是不错的容器。
第二，迈过黏性边界：白鸦，10%的消费额，是黏性边界。你周边小区有多少住户，在你这里买奶茶的有多少家庭，一个家庭一年在奶茶上消费多少钱，如果是1万块钱，在你这里消费有没有超过1000块。如果不到10%，说明他对你没有黏性，或者说他对你没有那种信任感。随着人们对消费品质的要求越来越高，更愿意去消费那些习惯性信任的东西，而不是最便宜的东西。当然便宜永远都是重要的，但是有一个比便宜还重要的东西，就是“对便宜的信任”。没有这种信任，这个客户是会随时抛弃你的。
第三，满足关联需求：企业应该想的是，我对这个单客的价值够不够大。你不能说，一个奶茶店，我就只卖这种奶茶，那不行的，你甚至可能发现奶茶里应该卖蛋糕。服务一个客群，提供丰富价值，总之我要覆盖超过他10%的消费。这个思路类似于前面提到的“社群经济”，基于所会聚人群的共同属性，为其提供多样化的产品或服务。

这就是单客经济的相关介绍了，对于这个名词大家可能还是比较陌生的。但是其实状态还是比较常见的。那么，如果还想要了解别的信息的话，记得来Followme社区和大家一起交流哦~

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