贷款的审核电话应该怎么接？

更新时间：2019-05-06 17:15 | 阅读: 422次

在很多的贷款平台，用户借款之后就会要有电话审核，通过与借款用户电话的方式来审核用户的借款资质。那么贷款的审核电话应该怎么接？在接听电话的时候是不是要注意点什么呢？

一、贷款审核电话常提问的问题

贷款审核平台只会提问你所提交的贷款申请中的一些情况，比如：姓名、身份证号、职业、收入情况、工作单位性质、就职时间长短、婚姻状况、配偶状况、资产情况等等，不会询问除了你提交的信息以外的情况，用户只需要清楚的知道自己提交的内容以及在对方提问的时候可以保持镇定，一般就不会有什么问题了。

二、接听审核电话的技巧

1.保持电话畅通

贷款方的审核电话一般会在工作日的工作时间拨打，周一至周五的9:00-18:00，审核电话一般只会拨打两到三次，如果打了三次都打不通或者被拒接，贷款方就会拒绝你的贷款申请。

2.态度要保持良好

接听的时候不要过于紧张，这是非常不好的一种情况，过于紧张的语气会让审核方对你的资质真实情况产生怀疑。

3.实事求是的回答

要对自己的申请材料做到滚瓜烂熟，审核方提的问题你回答不出来，可能直接影响到你的申请是否能得到审批。

4.不要自作聪明

在接听审核电话的时候，对方提什么问题，做什么回答，不要答非所问。

5.接听的环境要安静

安静舒适的接听环境会给审核方一个良好的第一印象

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