与“什么是外汇交易市场”相关的问答8038条
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外汇投资中四种比较实用的止损方法是什么?

Promiscuousyouth : A、买入成本法首先你要改变总是被重仓或者爆仓的命运,即一旦价格下跌达到你的成本线就立刻离场,这种办法最简单也最直接。B、定比止损法这是最简单的止损方法,它是指将亏损额设置为一个固定的比例,一旦亏损大于该比例就及时平仓,定额止损的强制作用比较明显,投资者无需过分依赖对行情的判断,很适用于刚入市的投资者。C、技术止损法这种止损法是将股价和技术分析相结合起来,在剔除市场的随机波动之后,在关键的技术位设定止损单,从而避免亏损的进一步扩大。比如细分类的均线止损法、形态止损法、趋势止损法等等。D、无条件止损法当市场发生巨大的基本面变化时,投资者应当摈弃任何幻想,不计成本的抛出,夺路而逃。这种基本面的根本变化可能是天灾,可能是人祸,也可能是极重要的政策性指令等等,这时候需要当机立断,无条件地止损离场。总体来说,上述一些止损方法还是比较可行的,但是最为主要的一点,还是在于自己心理的调整,不要一山望着一山高。
07-16 09:37 1 回答

不同时间周期的外汇图表有什么优势?

马光远 : 不同时间周期K线的应用:有M1、M5、M15、M30、H1、H4、D1、W1、M1几个不同时间周期的K线。他们分别表示1分钟、5分钟、15分钟、30分钟、1小时、4小时、1天、1周、1月的K线走势。而我们在使用的时候常用的有5分钟-4小时图,大周期管小周期,而小周期又会影响到大周期,两者是相辅相承。一般我们看1小时图跟4小时图来分析行情,看5分钟图来确定要做单子的入场点位。如果我们做单后会注意15分钟,30分钟的走势,如果在15分钟或者30分钟的走势中出现什么异常我们在为了保险起见会把单子平仓。5分钟的K线以五分钟为一个周期,同时可以由一系列的K线简化为长时间的K线,根据时间周期不一样,做单的模式也相应不一样.布林带的使用:它可以反映K线的走势。布林带有三条线组成,分别叫做上轨,中轨,下轨。一般K线都是在布林带内运行,布林带对K线有阻挡或者支撑的作用。比如说K线一直在中轨上下运行,而行情要上涨时必须先冲破上轨。如果这个时候的上涨行情不强的话那么布林带上轨会对K线形成一个压力。而当行情出现大涨或者大跌的时候K线会冲破布林带上下轨,沿上轨或者下轨运行。布林带还一个作用就是可以预测未来几个小时内会不会出现大的行情,一般当布林带的上下轨逐渐向中轨靠拢,并且三轨所形成的开口越来越小的时候那么就是大的行情要出现了。压力位、支撑位的寻找:除了上面所说的布林带所形成的压力位跟支撑位外,压力位跟支撑位还有很多其他的找法。比如画线寻找、使用黄金分割线。画线寻找:一般来说前面几个小时密集调整区的K线所收盘的最高/最低为技术上的压力或者支撑区。所以在这个地方可以做一条水平的线,而这条水平的线就可以看作一个压力位或者支撑位。
07-16 14:07 1 回答

外汇操盘手的要诀是什么?有技巧吗?

刘鸿轩 : 1:意志坚定:作为一个优秀的经纪人,必须具备的素质之一,无论是前期开发还是进入角色之后,都必须要有坚强的意志和坚定的信念,切不可人云亦云。要知道无论是在股票市场还是外汇市场,少数人的观点往往是对的。2:心态平稳:切不可融资炒作外汇,也就是不要借钱做外汇。也不能轻易给客户许愿设定盈利目标,以免给自己带来太大的压力,任何时候都要顺其自然,不可操之过急。并且不要对偶尔的失误耿耿于怀。3:把握时机:选择入市的时机比选择入市的点位更为重要,有的等了很久才等来一波行情,而你只要把握的好,很轻松就可以赚钱。4:顺势而为:任何时候不可以逆市而为,首先应该知道,任何一个市场要想改变一个大的趋势都是很困难的,特别是牛熊转换过程。即使是短线炒作,都应该是顺势而为。也就是只做一个方向的单子,那样就立于不败之地了。5:品种专一:相当于练气功的守定,当你对某一个品种专注的时候,你会对这个品种的异常变化非常敏感,从而对它的未来走势胸有成竹。朝三暮四,蜻蜓点水都是不可取的,最终一事无成。当然,这个品种的选择也很重要,必须是参与者众多,交易十分活跃的品种。做外汇切忌炒冷饭,坐冷板凳。6:控制仓位:控制仓位也就是控制资金分配情况,不可以做的太满,以至于行情大幅度震荡调整的时候,被淘汰出局。7:开仓谨慎:所谓开仓谨慎相当于军事学上的发动总攻击要慢,也就是做好各方面的分析之后才可以下单,也就是人们常说的开仓一定要有理由。开仓的时候可以考虑周全一些,因为这个时候你还没有进入市场交易,市场的波动和你没有利益相关,你尽可以从容不迫。8:平仓果断:和前述相反,一旦你手里握有了交易单,那你就和市场密不可分了。行情是不以你的意志为转移的。如果是亏损单,应该壮士断臂及时止损,行话说:不怕错就怕拖。如果是盈利单,也要及时落袋为安,以免浮盈缩水。9:盈利加码:如果是中长线操作,可以把每一波的盈利用于加大筹码,设好止盈点,一旦破了关键价位就平仓出局,仍然是保持了盈利。
07-16 12:41 1 回答

外汇常见的几种下单类型和方式是什么?

德意志银行 : -市价订单-市价定单是按市场当时最优价或市价立即购买或出售一定数量合约的指令。欧元/美元当前买入价为1.2140,当前卖出价为1.2142。如果你想要市价买入欧元/美元,那么市场卖给你的价格将是1.2142。你将轻击鼠标,在你的交易平台上单击买入按钮,系统将会立即在这一价格执行买入定单。-限价订单-限价定单,即在低于市价的点位设置买单,或在高于市价的某一点位设置卖单。当汇价达到所设定价格目标时,单子将自动执行,否则,将不被执行。欧元/美元当前汇价为1.2050。你打算在汇价达到1.2070的时候做空,此时,你有两种选择:要么坐在电脑前等着汇价涨到1.2070再市价做空,要么在1.2070设置限价订单,随后,你远离电脑,等待系统自动执行订单。-自设停损单-自设停损单,即在高于市价的点位设置买单,或在低于市价的某一点位设置卖单。该策略是在市场出现突破性行情时使用的策略。如果交易者相信,汇价在达到某一价位时,将证实当前趋势的确立,并将延续这一运行态势,在这一情况下,可采用该策略。-市价订单-市价定单是按市场当时最优价或市价立即购买或出售一定数量合约的指令。欧元/美元当前买入价为1.2140,当前卖出价为1.2142。如果你想要市价买入欧元/美元,那么市场卖给你的价格将是1.2142。你将轻击鼠标,在你的交易平台上单击买入按钮,系统将会立即在这一价格执行买入定单。英镑/美元当前价格是1.5050,且正处在上升趋势中。你相信,如果价格在触及1.5060,仍将继续上行。此时,你也有两种选择:第一、坐在电脑旁,当汇价达到1.5060时市价买入,或者,选择自设停损单,当你感觉价格将朝着当前价格继续运行时,你在1.5060设置止损买单。-止损订单-设置止损定单的目的在于,如果价格朝着你判断的方向相反波动时,你能够及时避免额外的损失。请牢牢记住这一类型的定单。在你的头寸被了结,或你取消掉止损单之前,止损单将一直有效。你打算在1.2230做多欧元/美元。为限制你的最大损失,你在1.2200设置止损定单。这意味着,如果你的方向判断错误,欧元/美元跌破1.2200,你的交易平台将会自动为你在1.2200执行卖单,并自动锁定30点的损失。如果你不打算整天坐在电脑前,担心着你将损失你的所有资金,止损定单将会非常有用。在你开仓的同时,你就可以设置止损订单。-移动止损订单-移动止损,即所设置的止损点位随着价格的波动而不断变动。比如说,你打算在90.80做空美元/日元,并设置20点的移动止损。这意味着,在最初,你的止损位在91.00,如果价格跌至90.50,那么你的止损位就变为90.70。只要价格的变动和你判断的方向保持一致,或者即使和你判断方向相反,但是并未达到20点,你的单子将始终有效。一旦价格达到移动止损位,则自动触发止损订单,那么,你将会自动平仓。
07-23 11:25 1 回答

为什么外汇分析跟真实走势总是有出入?

弓道部 : 凡是想在这个市场上挣银子者,无不努力搜集各方信息、各家预测,并采取各种自以为有效的方法进行分析,从而形成自己的判断,以便指导实际的操作。每天面对成堆的资料,看着不同的分析报告(不论是出自名家,还是可畏的后生),你说应该相信谁?没有足够的信息时,想多要一些,可当有了够多的信息时,又良莠混杂、真假难分,反而更难以决策,从而贻误战机,甚至影响自己的正确判断。我觉得区分清楚以下几个不同的来源,可能对初涉汇市的朋友会有所帮助。1.专业分析家:这些人不在市场上操盘。由于没有市场压力,没有自己交易的头寸影响,相对比较客观和公正。但是不同机构的分析师,其分析质量有很大差别。一般而言,他们的分析大都会面面俱到,一分为二,正反都说,要么没有倾向性,要么倾向性过强,而且建议入市的价位由于过于保守,大部分可能成交不了。要知道,即使是大公司的分析预测,也只是一般性的建议,他们自己也未必果真如此操作。2.专业交易员:这些人的建议往往都是非常短线的,言语不多,目标明确,不太注重复杂的分析,适宜短线操作。但是喜欢听这种建议的朋友可别忘了止损,因为市场变化时,不会有人事先告诉你他们已经改变策略了。3.基金经理人:这些人往往综合考虑其操作策略,外汇交易方面大都是仔细计划好之后,有步骤地入市,持有头寸时间相对较长,而且短线交易多是在期权合约的配合下展开。他们可能不会告诉别人自己将如何操作。4.个人投资者:既是操盘者又是分析师,他们只对自己的行为负责并承担相应的后果。如果他们也发表评论,多半掺和着自己的主观愿望和希望。其实在实际操作中,即使某人、某公司每次预测都很准,他们自己也不可能每次都能如预测般那样操作和赚取丰厚利润。因此当我们看到一些比气功大师还准的自我宣传时,千万别太迷信这类预测,更没有必要羡慕这些人(他们永远不会告诉你他们失败的案例)。在汇市中赢利,除了要靠准确的预测之外,还取决于其他许多可能是更重要的因素,诸如知识更新、经验积累、果断、自信以及能否克服恐惧、侥幸、自负、贪婪等等,当然还要有好运气。
07-22 12:22 1 回答

外汇期货不是一个产品吗?为什么说是分开的?

阿田仔 : 作为目前市场上最为火爆的两种投资方式,外汇和期货的性质是非常相像的。有时人们也会统称为外汇期货。即使是这样,外汇投资和期货投资两者之间也是存在很多的不同点的,也许你还没有不是太清楚,那么下面就来看看外汇与期货的区别。外汇与期货的区别一:资金流动性高即期外汇市场的每日交易量高达一点四兆美元,使得外汇市场成为全世界最大、资本流动性最高的金融市场。其他金融市场的大小与交易量和外汇市场比较起来,就显得逊色多了。如果您用每日交易量只有三百忆美元的期货市场做例子,对资金流动性的程度就会有比较清楚的概念。外汇市场的资金永远是流动的,无论何时都可以进行交易或是停损。外汇与期货的区别二:二十四小时无休外汇市场是一个二十四小时不间断的市场,只要你愿意就可以马上入场进行交易。当然交易时间是每周五天,周六日休息。而期货市场就没有这么随便了,期货交易的时间是间断性的,并且非常的固定。这样的话从事这个行业的人就必须得选择好时间,定点进行交易。相较于外汇交易来说,两者的差别是很大的,而且外汇交易的时间点不固定,这样外汇交易就成为很多人的第二职业。外汇与期货的区别三:成交的质量与速度期货市场的每笔交易都有不同的成交日、不同的价格或是不同的合约内容。每一个期货的交易员都有以下的经验,一笔期货的交易往往要等上半个小时才能成交,而且最后的成交价一定相差甚远。虽然现在有电子交易的辅助及限制成交的保证,但是市价单的成交仍是相当的不稳定。外汇交易商提供了稳定的报价和即时的成交,投资人可以用即时的市场报价成交,即使是在市场状况最繁忙的时候,无法成交的情况。在期货市场中,成交价格的不确定是因为所有的下单都要透过集中的交易所来撮合,因此就限制了在同一个价位的交易人数、资金的流动与总交易金额。而外汇交易商的每个报价都是执行的,也就是说只要投资者愿意即可成交!不会出现有价而不成交的情况!外汇与期货的区别四:外汇交易免佣金在期货市场进行买卖,除了价差之外,投资人还必须额外负担佣金或手续费。所有的金融商品都有买价与卖价,而买卖价之间的差异就定义为价差,或是成交的成本。一直到今天,因为缺乏透明度,期货市场不合理的价差依旧是存在的事实。现在,投资人可以藉由线上交易平台所即时显示的买价与卖价,用来判断市场的深浅度以及真正的交易成本。外汇交易的价差比期货买卖还要低很多,特别是盘后的交易,因为期货的投资人容易受到流动性低而遭致很大的损失。
07-25 11:30 1 回答

外汇返佣开户流程及注意事项是什么?

Emmy : 外汇返佣开户流程及注意事项一览客户选择好平台后进入外汇返佣平台站内,点击要开户平台进入开户页面内的开户链接进行开户。开户前客户应提前看好点差及佣金支付方式,如有困难可咨询客服。点击开户后就可以把开户的资料发给返佣平台,平台经确认在本站名下开户后则可以入金返佣了。外汇返佣开户的注意事项有哪些?第一,在选择代理商之前,一定要对代理商进行详细的了解,看是否有什么不诚信的记录。第二,在如今之前一定要问好返佣的时间和形式。第三,看代理商是否有比较专业的返佣系统,现在很多的返佣的比例都占在九成以上。需要很多的客户才能实现盈利,所以一个系统的返佣过程十分的必要。第四,需要特别注意的是,就算是返佣我们的开户的操作也是在平台的官方网站上进行的,不要把太多的个人资料泄漏给代理商。
07-24 14:54 1 回答

外汇投资如何避免爆仓?爆仓有什么预兆?

投机飞人 : 对于做外汇黄金交易的投资者来说,爆仓这个名词并不陌生,乃至大多数人都有过爆仓的经历,就算自己没有亲身体会过,也有身边的人爆过仓,那么外汇交易为什么会出现爆仓,爆仓是什么原因导致的呢?爆仓原因1.不设止损2.盲目跟单3.逆势而为4.频繁进出过度交易5.仓位太重,属于过度交易的范畴,这是爆仓的主要原因。6.不肯认错:一旦方向作错,不能当机立断,而是死扛,直到爆仓。做金融交易时你可以分析错,可以方向做错,但就是不能不遵守交易纪律。方向做错可以重来,交易纪律不遵守你迟早会被踢出这个市场,因为每个交易者的资金都是有限的,交易纪律可以有效的保护你的资金,除非你有无限的资金,那么你就是永远的胜利者。波动很大,过份强调纪律将会导致死板,我不排斥灵感做单,但灵感操作仅仅限于短线交易,如要做中线及长级交易,不遵守交易是不行的。交易市场是现实的,千万不要感情用事,过分的憧憬将来以及缅怀过去。一个充满幻想、感情丰富、十分外露的人是一个美好快乐的人,但他并不适合做投资者,一位成功的投资者是真正可以分开他的感情、幻想和交易。只有知己知彼,方能百战不殆,知己者要了解自己的不足。投资者需要清楚的了解自己的性格,因为容易冲动或情绪化倾向严重的人是不适合这项投资的。成功的投资者能够控制自己的情绪且有严谨的纪律性,能够有效约束自己。如果没办法做到,那也可退其次寻求一个人来帮助自己。
07-25 08:52 1 回答

炒外汇有什么步骤?怎么开始第一步?

消磨中过活 : 一:下载安装外汇交易软件。为什么用MT4软件呢?因为MT4是世界上使用人数最多的外汇交易软件,技术分析功能很全面,简单的操作页面,是最适合新手的外汇交易软件。二:熟练掌握货币对的代码,美元USD日元JPY欧元EUR英镑GBP瑞士法郎CHF加拿大元CAD澳大利亚元AUD,交易最多的是六大货币对,交叉盘不建议新手做,掌握基本的下单,平仓,挂单,止损,止赢外汇的交易就是买单,卖单,打开图表欧元对美圆,你期望汇价上涨(或者图表向上移动)你点买进就可以了,你期望汇价下跌,(就是图表向下移动)你点卖出就可以了。三:学习外汇的技术指标,我个人觉得,MACD,KDJ,RSI,均线,支撑线、突破、黄金分割线、这些简单的技术指标你是一定要在学习的过程中间了解的,波浪理论,江恩,菲波纳奇这些要深入的研究,有的理论你一时看不懂,但过一段时间你就要回来看看,有没有发现新的收获。四:外汇交易存在风险,正如我们已看到的,保证金交易可以极大地放大利润率或亏损率。外汇交易需要时刻警惕,交易者需要牺牲休息或休闲娱乐时间。五:全球主要外汇市场开市、收市时间:亚洲悉尼23:00AM07:00PM亚洲东京00:00AM08:00PM亚洲香港01:00AM09:00PM欧洲法兰克福08:00AM16:00PM欧洲巴黎08:00AM16:00PM欧洲伦敦09:00AM17:00PM北美洲纽约12:00AM20:00PM主要的外汇市场:伦敦,纽约,东京,新加坡,法兰克福,苏黎士,香港,巴黎,洛杉矶,悉尼六:影响外汇市场的主要经济资料:对汇市影响最大的首先为美国公布的每月(或每季度)经济统计资料,其次为欧元区国家,日本,英国,最后为澳大利亚,加拿大,瑞士等。之所以讲美元作用最大主要原因在于美元是国际外汇交易市场中最重要的货币,也是因为它在国际贸易中占结算方式的50%以上。从经济统计资料的内容看,作用大小依次排序为利率的调整,就业人数(美国为非农业就业人口),国民生产总值,工业生产,对外贸易,通货膨胀率,生产价格(物价)指数,消费价格指数,批发物价指数,零售物价指数,消费信心指数,住房(建筑)开工率,个人收入,汽车销售,平均工资,商业库存,先行指数等,但这里的排序是针对普遍情况,在不同市场心理情况下,这些资料对市场心理产生影响的重要性不同。
07-24 12:03 1 回答

外汇技术分析的几大误区分别是什么?

盼出墙头 : 技术分析是一门非常有用的学问,学习的人虽然比较多,但能精通的人却屈指可数。有些人了解了一知半解,就以为全盘掌握,其实并未掌握关键。自己吃了亏,还有可能误导初学者,给初学者带来麻烦。了解技术分析需要了解它的两个不好的方面:错把技术分析当科学;错把技术指标分析当成技术分析。技术分析不是科学,精确性、严密性和正确性,这是科学的主要特点。技术分析是一种艺术。错把技术分析当科学的人,会陷入误区。主要变现在两个方面:随便一张K线图,他就能说出走势,表面上表现的非常准确。这不是高手,这个事神;开门诊说能治百病,糊弄病人,使别人跟风。判断汇率是一种概率的问题,通过技术分析判断肯定有局限性。不能完全局限于技术分析,否则就会彻底输了。说到技术分析,把技术指标挂在嘴边这是另一大误区。这样的人分为两个层次:一、初级层次。试图寻找权威的技术指标,但常常会失败;二、高级层次。通过探索否定传统指标,推出自己的指标,改进所谓的万能指标。只有了解了技术分析的误区,按照实际情况出发,不断总结经验,才能走出适合自己的路子来,才能取得成功。
07-27 19:27 1 回答

美元指数为什么对外汇有这么大的影响?

椐塲侽蓜捔 : 美元指数(USDollarIndex?,即USDX),类似于显示美国股票综合状态的道琼斯工业平均数(DowJonesIndustrialAverage),是综合反映美元在国际外汇市场的汇率情况的指标,用来衡量美元对一揽子货币的汇率变化程度。它通过计算美元和对选定的一揽子货币的综合的变化率,来衡量美元的强弱程度,从而间接反映美国的出口竞争能力和进口成本的变动情况。计算原则美元指数走势图USDX期货的计算原则是以全球各主要国家与美国之间的贸易结算量为基础,以加权的方式计算出美元的整体强弱程度,并以100点为强弱分界线。在1999年1月1日欧元推出后,这个期货合约的标的物进行了调整,从10个国家减少为6个国家,欧元也一跃成为了最重要、权重最大的货币,其所占权重达到57.6%,因此,欧元的波动对USDX的强弱影响最大。币别指数权重(%)欧元57.6日元13.6英镑11.9加拿大元9.1瑞典克郎4.2瑞士法郎3.6当前的USDX水准反映了美元相对于1973年基准点的平均值。到现在目前为止,美元指数曾高涨到过165个点,也低至过80点以下。该变化特性被广泛地在数量和变化率上同期货股票指数作比较。
07-29 13:05 1 回答

炒外汇模拟软件哪个好?为什么要用模拟软件?

莫里森 : 炒外汇模拟软件哪个好?金融交易市场最大的平台是外汇市场,它的交易量相当于德国一年创造的国民生产总值,外汇市场也称作最干净、最有效的市场之一,要做好外汇日入门首先就是尝试使用外汇模拟软件,只有通过外汇模拟交易才能熟悉外汇的交易规则,对于打算进入这个行业的新手来说外汇模拟软件中的模拟交易是最好的练习手段,这样才可以熟悉交易水平,提高交易方法,根据盈利情况再决定资金的投入。炒外汇模拟软件哪个好?HY兴业投资的模拟软件是所有外汇保证金交易平台中最简单易懂,便于操作的,它无需下载安装专用的交易软件,只要用可以上网的电脑,直接在网页上登录自己的账户即可浏览即时行情,买卖外汇。其网页支持多种语言版本,华人客户可用简体中文版网页操作,十分方便。账户信息(资金余额,仓位头寸,交易历史记录等)一目了然,非常适合外汇保证金交易的投资者。Mt4是MetaQuotes软件公司生产的一款以外汇交易为主的软件,此软件的特点是运行比较快,数据可以下载、图表和数据较长。被很多的外汇公司和操盘手青睐。目前,超过100家外汇经纪公司和来自全世界的30个国家的银行已经选择MT4软件作为网络交易平台。MT4综合了行情图表,技术分析,下单交易,三大功能为一身非常优秀的软件!MT4下载文件大小不到1.4M,安装之后不到4M,与系统其他软件没有关联性,不依靠其他程序,可以独立运行,甚至可以把安装后的文件夹复制到U盘,带到其他任何电脑上运行也支持代理,对网络带宽的要求相当低。
07-31 13:09 1 回答

个人怎么炒外汇?加仓与补仓有什么区别?

秦红美 : 个人怎么炒外汇?加仓与补仓有什么区别?外汇交易中加仓与补仓都是交易策略,多数投资者都分不清楚加仓与补仓的区别,并且认为加仓与补仓都是在原有的基础上去买入的,实际上,外汇加仓与外汇补仓时是有实质上的区别。个人怎么炒外汇?加仓与补仓有什么区别?外汇加仓:在炒外汇的时候选择加仓,说明这时候我们已经有了仓位,如果继续进行加仓的话,从交易风险上来说就是增加了我们的投资风险,这是由于通过加仓增加了自己的仓位,仓位就自然而然的让我们的盈利也随之增加。外汇补仓:在炒外汇的过程中,如果持有的货币下跌被套,这时候为了降低该货币的风险,就会进行一个买入行为,外汇补仓就是一种被套牢后的被动应变策略。两者之间的区别就是:外汇加仓是在原有的仓位进行再次加仓位的行为,而外汇补仓是由于跌得太深,导致没办法回到原有的仓位,通过补仓的办法来实现平本离场。
07-30 12:12 1 回答

外汇返佣代理的优势有哪些?为什么这么多人做

onlylove : 外汇返佣代理的优势有哪些?顾名思义就是投资人成为外汇平台的代理商之后,会获得相应的返佣、外汇代理不仅可以获得返佣个,还会在外汇交易商得到种种的优惠,下面来为投资人介绍一下外汇返佣代理的好处。外汇返佣代理的优势目前很多外汇平台都已经不再为单个的投资人进行返佣服务了,这些单个的投资人会获得相应的赠金,但是却不能获得返佣。如果投资人想要得到返佣就必须要成为外汇代理,可以说外汇代理一个最重要的好处就是可以得到返佣。外汇代理可以通过自己开发的客户的交易手数来得到相应的返佣,从而可以在自己不交易的情况下,获得大额的利润。例如FXDD、福汇平台,代理商在达到一定的条件之后,就会得到代理商后台,在后台上可以实时的查看自己客户的交易手数情况。外汇代理商除了得到返佣之后,还可以享受更多的服务,比如说优先的问题处理,代理商再进行出金入金等操作的时候,如果遇到问题的话,可以得到优先的服务。相比于单个投资人,代理商客户的出入金操作的速度有时也会更快一些。
08-02 13:40 1 回答

为什么新建外汇公司应该重视客服服务中心员工培训?

傅品生 : 对于零售外汇经纪商而言,客服服务中心(呼叫中心)是至关重要的一部分,尤其在解决客户纠纷或疑问等方面,扮演着举足轻重的作用。不过,不少经纪商可能会忽视对这个团队的专业培训与处理技巧。有过外汇相关经验的人都知道,零售外汇行业需要从业人员在短时间内学习大量知识。因此,经纪商的新职员以及交易者都必须接受适当的培训。一个不专业,甚至不懂外汇是什么的客服服务中心,根本无法利用咨询电话提供满足要求的服务,来恰当地协助外汇交易者。除了一些基础的问题,如密码重置以及出金请求,大多数协助都只有训练有素的职员才能完成。培训问题也引出下一个问题。了解术语像其它行业一样,外汇也有自己的行话。在大街上问陌生人什么是点数,什么是掉期交易,在哪里交易英镑/美元货币对,或者他们是否通过STP经纪商进行交易,他们一定会一脸困惑。即使聘请经验丰富的销售人员,他们也需要时间来理解外汇行话,然后才可以正常开展销售工作。因此我们认为,在外汇行业,利用一般的呼叫中心或是销售人员根本无法减少成本。
08-07 10:12 1 回答
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