QQ音乐换帅 16 May 2021, 21:24
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界面新闻独家获悉，腾讯音乐娱乐集团（以下简称“腾讯音乐”）在5月8日下发内部邮件，官宣组织架构和人员调整。 在本次调整中，QQ音乐业务线两位负责人侯德洋和胡琛被全部撤换，腾讯音乐CEO梁柱与现任腾讯音乐商业广告部总经理刘宪凯接手QQ音乐业务线及平台产品部。
据界面新闻了解，梁柱接任CEO之后，在4月中下旬与各大业务线负责人分批开会，听取管理团队汇报。 会议结束不久，本次调整的内部信就面向全员发布。 在这一轮高管汇报过程中，暴露出腾讯音乐的不少问题，梁柱也对部分产品的运营数据和战略方向提出质疑。 比如，在某项产品的汇报会上，一位分管流量增长的负责人还没有展示完PPT，便遭遇梁柱的直接挑战，批评其将大量资金用在第三方代理商身上的做法是自嗨，“我不是说你不能花钱，但你把钱花在这种地方（代理商可以人为刷量）毫无意义”。 “ross明显很懂这些门道，跟他讲虚的没用”，参与这场汇报的一位腾讯音乐中干告诉界面新闻。 在QQ音乐的汇报过程中，一位业务负责人因为过于强调用户数据，缺乏清晰战略突破方向，也遭遇梁柱的直接挑战。在某些负责人的汇报缺乏实质性内容时，梁柱还会打断其发言，要求其多讲干货，少说套路。 多位参与汇报的腾讯音乐员工均向界面新闻表示，梁柱对产品的用户体验、商业化进展和创新方向极为关注，并不在意表面数据是否好看，更在乎业务是否有实质性进步。 腾讯音乐一位业务负责人告诉界面新闻，此前在汤道生担任腾讯音乐董事长期间，就曾对QQ音乐和全民K歌提出过内部批评，认为二者过于沉迷短期用户和营收数字，忽略了产品体验和创新的长期目标，“Dowson直接就说，你一年多赚几个亿，产品做这么烂有什么用”。 该负责人同时对界面新闻表示，腾讯音乐旗下某些产品的考核制订极为随意，个别核心部门直到4月份依然没有明确今年的OKR，“你能相信么，一个季度过去了，今年的OKR还没定下来”。 近年来以抖音和快手为代表的短视频平台，正在成为音乐内容的新阵地，严重威胁到以QQ音乐、酷狗和酷我为代表的流媒体播放器地位。 数据上的体现更为直观，按照2020年报，腾讯音乐的营收同比增速从2019年的34%降到了14.6%，净利润更是从2019年的117%增速降低至4.3%，在线音乐平台的月活跃用户数同比减少了3.4%。 字节跳动的野心正在向音乐产业的上游蔓延，对版权采买和UGC内容越来越重视，已经开始从正面挑战腾讯音乐。 然而长期以来，腾讯音乐的部分高管只注重保大盘数据，在关键战略和方向上不敢做决定，害怕犯错，整体思路偏保守。 这直接导致腾讯音乐面对外部竞争的冲击有些无能为力，用户和营收数据表现反而有些挣扎，也让内部很多团队产生不满情绪。
内部的松散状态不止如此。 由于腾讯音乐内部实行多品牌独立运营策略，直接导致原本隶属腾讯的QQ音乐和全民K歌等产品，与海洋音乐系的酷狗和酷我等产品之间的组织墙高企，产品、运营、技术和市场团队彼此割裂。 这也让腾讯音乐旗下的四大产品线存在较为明显的“山头主义”现象。 梁柱的到来可能会改变这种局面。与腾讯很多早期高管类似，梁柱性格简单直接，对事不对人，敢于做决定，以公司和业务大局优先。 930变革之后梁柱接管QQ，为了解决团队方向迷茫的问题，他为QQ重新梳理了一套新的价值观，同时在内部倡导多做创新尝试，甚至还推出过微信小程序。他多次向团队强调，QQ应该抛弃历史包袱，主动拥抱变化，学习优秀的兄弟产品。 委派梁柱进入腾讯音乐，反映出总办层面对腾讯音乐现状的不满。 类似的情况同样出现在阅文集团身上。在原有管理团队成绩不佳的情况下，腾讯公司副总裁程武入主阅文，接过管理职责，随后很快便厘清业务条线，将阅文与新丽的关系处理妥当，在内部收获良好声誉。 前述腾讯音乐中干告诉界面新闻，梁柱希望统一腾讯音乐旗下的几大产品端，结束各自为战的局面，形成统一产品平台，但内部阻力非常大。 梁柱在SNG（社交网络事业群）任职总经理期间，曾长期管理QQ音乐和全民K歌业务。他在腾讯的一位老部下对界面新闻表示，“ross对Q音很有感情，但第一个调整的也是Q音”。 本次调整后，此前担任SNG增值产品部总经理刘宪凯将管理QQ音乐产品、运营、商业化和直播等业务。 刘宪凯在2017年曾经参与春节红包联合项目，以及运营商王卡项目，这两个项目都拿到了公司级突破奖。刘宪凯在2019年离开腾讯，随后加入腾讯音乐，担任商业产品部总经理一职。 腾讯音乐集团副总裁侯德洋在调整后，将不再负责QQ音乐业务线，转而管理WeSing业务。同时WeSing产品中心更名为QQ音乐国际业务部。 同时，QQ音乐业务线的广告产品部也被撤销，相应职责和人员被统一调整至腾讯音乐商业广告部。 本次腾讯音乐还在集团层面成立两大新部门：基础架构部和内容信息平台部。前者负责腾讯音乐业务线技术和安全中台的研发运营工作，后者负责腾讯音乐版权内容管理，统一对接上游版权供给方和下游内容消费方。 这些调整都预示着梁柱希望在集团层面统一各项业务、减少腾讯音乐大量内耗的期望。QQ音乐换帅只是梁柱改革腾讯音乐的第一步，针对其它产品线的调整已经在路上。 此次腾讯音乐娱乐集团（简称“TME”）部分调整方案如下： 腾讯音乐娱乐集团CEO梁柱，兼任QQ音乐业务线及平台产品部负责人，全面负责QQ音乐业务线及业务线下平台产品部的业务及团队管理工作。其它管理职责不变。 侯德洋，集团副总裁，兼任CEO助理，担任QQ音乐业务线下国际业务部负责人，向梁柱汇报，不再兼任QQ音乐业务线及业务线下平台产品部负责人。 刘宪凯，总经理级别，主岗调任为TME商业广告部总经理，负责TME商业广告部的业务及团队管理工作；兼任QQ音乐业务线下平台产品部总经理，负责产品、运营、商业化和直播等非技术侧的业务及团队管理工作，向梁柱汇报。 胡琛，副总经理级别，主岗调任为QQ音乐业务线下国际业务部副总经理，向国际业务部负责人侯德洋汇报；兼任QQ音乐业务线下平台产品部副总经理，负责MOO项目中心的业务及团队管理工作，向梁柱汇报。 傅鸿城，副总经理级别，主岗调任为TME基础架构部副总经理，向梁柱汇报。兼任TME商业广告部技术负责人，实线向梁柱汇报，虚线向TME商业广告部总经理刘宪凯汇报；兼任QQ音乐业务线社区平台产品部技术负责人，实线向梁柱汇报，虚线向社区产品部副总经理计鸣钟汇报。 周文江，副总经理级别，担任QQ音乐业务线下基础平台部副总经理，兼任QQ音乐业务线下平台产品部技术负责人，向梁柱汇报。
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