资生堂中国总裁：海南适合介绍新品牌，要做好细分人群服务

“海南作为一个旅游省份，每年吸引了近6000万游客。我们发现这其中有近67%的旅客，会购买一些新的品牌或新的商品。因此从市场规模和消费者群体等各方面来看，海南自贸港作为一个平台，非常适合给我们的消费者介绍新的品牌或产品。” 5月7日，资生堂中国区总裁藤原宪太郎在接受采访时作出上述表述。
2021年5月7日至10日，第一届中国海南国际消费品博览会（简称：消博会）在海南国际会展中心举办。
根据6月1日颁布的《海南自由贸易港建设总体方案》，离岛旅客每年每人免税购物额度提高至10万元、取消单件商品8000元免税限额规定，新增酒类、电子消费产品等7大类免税商品，同时还大幅减少单次购买数量限制的商品种类。受益于海南自贸港政策落地、离岛免税政策再次放宽等利好因素，海南离岛免税市场异常火热。
据海口海关统计（海关统计的数据以旅客提货为准），5月1日至3日离岛免税购物金额约为4.85亿元，购物人次6.54万人次，分别同比增长215%和140%。日均免税销售额约1.62亿元，相较2019年五一假期日均销售额增长299%，对比此前的清明假期也有所增长（今年清明假期日均销售额约1.49亿元）。

面对这样火爆的场景，资生堂中国对于这个新开发的市场也充满期待。藤原宪太郎说，“中国的市场对于资生堂来说已是第一大市场，而我们对海南之后的发展抱有很高的期待，希望通过这个平台将资生堂的技术、研发和新的品牌介绍给消费者。”
2021年正值资生堂进入中国40周年。1981年，资生堂的产品第一次进入中国市场，尽管在北京友谊商店的零售价极高，但还是引起了国人极大的兴趣。这也让这家日本化妆品企业看到了中国市场的巨大潜力。
根据其2020财年数据，去年中国区市场继续坐稳全球第二大收入来源、海外（非日本本土）第一大收入来源宝座。中国区的收入占比从2019年的19.1%进一步上升至2020年的25.6%。按人民币计算，中国区的销售额同比增长了11%，换算为日元后，同比增长9%，为2358亿日元。但由于市场投资的增加，中国区的营业利润比上一年减少了37.1%，为184亿日元。
对于未来资生堂在中国的发展方向，藤原宪太郎认为机遇要做好细分市场的服务。随着海南离岛免税市场的加入，目前中国消费品市场逐步出现了线下零售、线上电商、离岛免税三大销售路径，消费者的选择更趋多元化。“怎样针对不同渠道、满足不同渠道人群的需求，打造个性化和特色化的服务和商品，才是今后成长的关键。”
消博会上，资生堂集团旗下高端护肤品牌“THE GINZA”和以可持续发展为理念的“BAUM”面对中国市场初次发售，预计在今年9月登陆全国各大市场。