Carla Piñeyro Sublett Trở thành CMO của IBM với tư cách là Công ty Công nghệ Hợp lý hóa Vai trò

Jonathan Adashek củng cố giám sát tiếp thị và truyền thông

Công ty xác nhận vừa mới kỷ niệm một năm làm giám đốc tiếp thị của IBM, cựu chiến binh tiếp thị phần mềm Carla PiñeyroSublett sẽ ra mắt.

Bộ phận tiếp thị bây giờ sẽ báo cáo cho Jonathan Adashek trong vai trò mới của anh ấy là giám đốc truyền thông và svp về tiếp thị và truyền thông. Adashek gia nhập IBM với tư cách giám đốc truyền thông vào tháng 1 năm 2020.

Động thái này phản ánh sự phát triển rộng lớn hơn của vai trò CMO, đảm nhận việc giám sát kết hợp tiếp thị, truyền thông và công nghệ. Hiện tượng “CMO +” có nghĩa là người đứng đầu tiếp thị của một thương hiệu sẽ đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn khi các vai trò của C-suite hội tụ.

Trong nhiều thập kỷ, tất cả mọi người từ nhà tiếp thị đến đại lý và nền tảng đều kêu gọi các kênh bán hàng đi xuống. Chà, điều đó chỉ có thể xảy ra khi người điều khiển thông điệp của thương hiệu thể hiện quan điểm thống nhất đó.

Trong một bản ghi nhớ nội bộ do Adweek có được, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành IBM Arvind Krishna đã thông báo về sự ra đi của Sublett, nói rằng: “Chúng tôi cần một tổ chức được thiết kế tối ưu, có khả năng di chuyển với tốc độ và liên kết trong toàn công ty.”

Không thể liên lạc với Sublett để bình luận. Tuy nhiên, hiện tại, cô ấy vẫn đang được IBM tuyển dụng về mặt kỹ thuật và “hiện đang đánh giá cơ hội tiếp theo của mình,” Krishna cho biết trong bản ghi nhớ công ty của mình.

Khi Sublett được thuê vào tháng 2 năm ngoái, IBM đã trích dẫn công việc trong quá khứ của cô trong việc cải tiến trọng tâm thương hiệu cho các công ty như National Instruments và Rackspace. Cô đã được giao trách nhiệm điều hành tất cả các sáng kiến ​​thương hiệu và tiếp thị toàn cầu.

Sublett đã kế nhiệm Michelle Peluso, người đã khởi hành với tư cách là CMO vào tháng 1 năm 2021 để tham gia chuỗi nhà thuốc CVS ​​với vai trò giám đốc khách hàng mới được thành lập.

Vào thời điểm đó, công việc của CMO liên quan đến việc quản lý phản hồi từ khách hàng của IBM bằng cách duy trì Điểm Người thăng hạng ròng của công ty. Sublett cũng giám sát trực tiếp hoạt động kinh doanh tạo ra nhu cầu của Big Blue.

“Có hai chức năng mà chúng tôi đã nhận thấy sự tiến bộ trong các lĩnh vực này vào năm 2021: tiếp thị và các nhóm truyền thông và quyền công dân,” bản ghi nhớ của Krishna nêu rõ. “Tôi đã nhận ra rằng việc thực thi đẳng cấp thế giới mà chúng tôi cần đòi hỏi mức độ tích hợp sâu hơn xung quanh thông điệp chính của chúng tôi và tập trung nhiều hơn vào cách chúng tôi thể hiện như một IBM với khách hàng, nhân viên và các bên liên quan chính khác.”

Với bài đăng mới của mình, Adashek đảm nhận thêm trách nhiệm về tạo nhu cầu, xây dựng thương hiệu, sự kiện Think khách hàng hàng đầu của IBM và tất cả các sáng kiến ​​tiếp thị khác trong toàn công ty.