Sàn giao dịch DK Trade không uy tín, tiết lộ thông tin người dùng?

Mình đã mất 50 triệu như thế nào? #CảnhbáosànForexlừađảo# #CảnhbáosànForexlừađảo#

Mình xin review quá trình một tuần mình đã mất 50 triệu khi đầu tư ở sàn DK Trade. 

Mọi người cân nhắc trước khi đầu tư vì sự thật không như quảng cáo của DK Trade.

Chứng khoán và forex là thị trường mình quan tâm và cũng muốn bắt đầu thử, ban đầu mình có join vào các hội nhóm về chứng khoán và forex để học hỏi, sau một thời gian thì có bạn Tên Thảo Nguyên là telesale ở DK Trade chủ động liên hệ với mình qua số điện thoại và tư vấn sau vài ngày bạn ấy gọi và nhắn tin nhiều lần, trong thời gian đó mình cũng tìm hiểu về sàn này thì thấy background khá ổn nên mình quyết định tham gia (tối ngày 10/09/2020). Trước khi đầu tư mình có hỏi về vấn đề rút tiền và các vấn đề liên quan…và bạn ấy trả lời qua loa và cố tình tránh nói đến rủi ro, mình có hỏi về vấn đề rút tiền Nguyên trả lời là “sau khi đặt lệnh rút tiền thì sau 5 tiếng tiền sẽ được rút về ATM” và “nếu mình tham gia đầu tư 1 thời gian mà không muốn đầu tư nữa thì mình có rút được không?” thì Nguyên trả lời “có” và không có ràng buộc gì. Telesale không hề đề cập đến các điều kiện để rút được tiền. Mình cũng có nói là mình mới bước vào thị trường nên sợ rủi ro và Nguyên là có nói là có kỹ thuật viên hỗ trợ kèm 1:1 nên yên tâm. Trước phiên giao dịch (20h36 ngày 10/09/2020) Nguyên gọi và nhắn tin đến mình để nói vào vốn mình vào vốn đúng 50.000.000đ tương đương 2100$ theo tỷ giá mà bên DK trade tính, sau khi vào vốn Nguyên đưa mình qua bạn Quốc là kỹ thuật viên bên DK Trade, đặc biệt sau khi vào vốn mình nhắn tin Telesale không thèm trả lời luôn! :(((

Một hai ngày đầu mọi chuyện khá ổn mình trade theo tín hiệu Quốc đưa (có ngày 30 lệnh). Sau đó mình có rút thử 80$ nhưng đợi mãi không thấy tiền về ATM, nhắn hỏi Quốc, Quốc nói là do tiền trong tài khoản chưa cân đối với ký quỹ nên không rút được, mình hỏi tại sao ngay từ đầu không nói cho mình biết thì bên đó trả lời là “quên” và mình vẫn chưa rút được đồng nào.

Dần dần từ khi số âm $ tăng lên cao so với tài khoản của mình lúc đó liên tục từ -1000$ tăng dần đến mức hơn -5000$ (trước đó nhiều lần mình thấy nguy hiểm mình đã nhắn báo Quốc nhiều lần và Quốc không hề nói cho mình biết là % ký quỹ nằm ở mức bao nhiêu thì nguy hiểm, thấy âm cao thì mình mới nhắn qua báo nhiều lần thì Quốc mới nói là dưới 70% thì mới nguy hiểm), mình thấy lo mỗi lần như vậy điều nhắn tin KTV và nhận trả lời là không sao đâu tài khoản đang cân, cứ tiếp diễn như vậy đúng 1 tuần tối đó (17/09/2020) TK đã âm hơn 5300$ và mức ký quỹ xuống rất thấp, mình có nhắn qua nói Quốc (trước đó mình có nhắn báo nhiều lần khi thấy nguy hiểm), Quốc nhắn qua qua loa “tạm thời cân lại các mã” và mình đã cân lại, vài phút sau thì máy báo stop out tất cả các lệnh, ngay sau đó mình có nhắn báo Quốc và KTV nhắn lại “cháy rồi” (2 ngày sau Quốc có đăng trạng thái trên zalo nói lu bu nên không hỗ trợ kịp) là như thế nào?

Sau đó mình có nhắn thêm vài tin nhưng mãi đến 5 ngày sau Quốc mới trả lời và nói lý do là nhà có tang nên trôi tin nhắn còn telesale đến bây giờ vẫn không hề trả lời tin nhắn. Tối hôm sau (19 giờ 2 phút tối, ngày 18/09/2020) có 1 số điện thoại (0906725709) gọi mình và tự xưng là CSKH (giọng nam) của DK Trade hỏi tình hình và sẽ xem xét bồi thường và có nói là sẽ chủ động gọi lại, mình đợi không thấy ngày hôm sau mình gọi lại thì đã bị chặn hôm tiếp theo mình gọi đến thì có người nghe (giọng nói rất giống bạn CSKH của DK TRADE gọi trước đó) và nói không phải người của DK Trade mà là của sàn khác (mình không rõ tên) và nói số điện thoại này có lẽ Dk trade đã bán qua sàn khác, tối hôm qua (23/09/2020) mình có nhắn nói Quốc là có CSKH bên DK Trade gọi nói là xem xét và bồi thường, Quốc nói không biết bên sàn gọi và có nói thêm là “vậy chắc bên sàn khác nó phá”, tài khoản mình bên sàn DK Trade cháy sao mà bên ngoài lại biết, DK trade tiết lộ thông tin người dùng hay sao? chiều hôm nay 24/09/2020 sau nhiều lần gọi số tổng đài của DK trade thì gặp bạn nam (là giọng người đã gọi cho mình tối 18/09) hỏi tên thì bạn đó không nói, hỏi địa chỉ văn phòng thì bạn Bá Quốc (KTV) đưa địa chỉ khác còn CSKH đưa địa chỉ khác sau một hồi thì mình mới xin được email này để feedback, nhận được mail thì phiền DK trade phản hồi cho mình biết.

Nội dung Mail trên mình đã gửi nhiều lần qua email mà bộ phận chăm sóc khách hàng và kỹ thuật viên đưa cho mình, mình đã gửi nhiều lần nhưng không thấy phản hồi, địa chỉ email mình đang gửi này là lấy từ website của DK Trade. đến giờ cả mail của DK Trade mà CSKH và cả trên Website đều không phản hồi, số Hotline gọi thì không bao giờ được, toàn nghe nhạc chờ.

Các địa chỉ mà mình “xin” từ CSKH và bạn Bá Quốc (KTV)

• 216 Nguyễn văn Hững, Thảo điền, Quận 2, tp HCM (xin từ CSKH)
• 09 Đinh tiên Hoàng, Quận 1, tp HCM (xin từ bạn Bá Quốc)
• 32 nguyễn cơ thạch, Quận 2, tp HCM ( mình tìm trên mạng)

(không biết địa chỉ có thật hay không)

Tóm lại mọi hãy cẩn thận và thận trọng cân nhắc trước khi đầu tư ở sàn DK trade, mình đã bị cho ôm rất nhiều lệnh đến mức cháy tài khoản. Đến giờ vẫn chưa có phản hồi từ phía DK Trade mặt dù mình miệt mài gọi điện, gửi mail...